Microsoft 365 über einen CSP-Partner kaufen: Vorteile, Ablauf und Wechsel
Die meisten kleinen Unternehmen kaufen Microsoft 365 direkt bei Microsoft, per Kreditkarte im Admin-Center. Das funktioniert, hat aber Nachteile: englischsprachige Rechnungen aus dem Portal, kein persönlicher Ansprechpartner und niemand, der den Überblick über Lizenzen und Kosten behält. Die Alternative ist der Bezug über einen CSP-Partner. Hier erfahren Sie, was das bedeutet, was es bringt und wie der Wechsel abläuft.
Was ist ein CSP-Partner?
CSP steht für Cloud Solution Provider. Über dieses Programm verkauft Microsoft seine Cloud-Dienste wie Microsoft 365 über zertifizierte Partner. Der Partner liefert die Lizenzen, stellt die Rechnung und ist Ihr erster Ansprechpartner für Fragen und Probleme. Die Dienste selbst kommen weiterhin direkt von Microsoft: gleiche Produkte, gleiche Rechenzentren, gleiche Funktionen.
Direkt bei Microsoft oder über einen Partner: die Unterschiede
- Rechnung: Direkt bei Microsoft zahlen Sie per Kreditkarte oder Portal-Rechnung. Über einen Partner erhalten Sie eine normale Rechnung, auf Wunsch zusammen mit Ihren anderen IT-Leistungen.
- Ansprechpartner: Beim Direktkauf landen Sie im Microsoft-Support. Über einen Partner sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt.
- Lizenzverwaltung: Der Partner behält im Blick, welche Lizenzen Sie wirklich brauchen, und weist Sie auf ungenutzte oder falsche Lizenzen hin. Das spart oft bares Geld.
- Einrichtung und Sicherheit: Ein guter Partner liefert nicht nur Lizenzen, sondern richtet auch Mehr-Faktor-Anmeldung, Geräteverwaltung und Backup sauber ein.
Monatlich oder jährlich: die Laufzeiten
Microsoft bietet für die meisten Business-Lizenzen eine monatliche und eine jährliche Laufzeit an. Die Jahreslaufzeit ist günstiger. Dafür können Sie die Zahl der Lizenzen während der Laufzeit zwar erhöhen, aber erst zum Ende der Laufzeit verringern. Die monatliche Laufzeit kostet etwas mehr, ist aber flexibel: Lizenzen lassen sich jeden Monat anpassen.
Ein Partner hilft Ihnen, die richtige Mischung zu finden. Feste Arbeitsplätze laufen zum Beispiel jährlich, Aushilfen und Projektmitarbeiter monatlich.
Welcher Microsoft-365-Plan passt?
- Business Basic: E-Mail, Teams und Cloud-Speicher, Office nur im Browser und auf Mobilgeräten.
- Business Standard: zusätzlich die Desktop-Programme Word, Excel, Outlook und PowerPoint.
- Business Premium: zusätzlich erweiterte Sicherheit und Geräteverwaltung. Für viele Unternehmen die beste Wahl, wenn IT-Sicherheit ein Thema ist.
Welche Variante für welchen Mitarbeiter sinnvoll ist, hängt von der Arbeitsweise ab. Oft lässt sich durch eine Mischung aus verschiedenen Plänen sparen. Mehr dazu in unserem Vergleich der Microsoft-365-Pläne.
So läuft der Wechsel zu einem CSP-Partner ab
Die gute Nachricht: Ihre Daten bleiben, wo sie sind. Beim Wechsel des Lizenzanbieters wird nichts migriert. E-Mails, Dateien und Teams-Kanäle bleiben in Ihrem bestehenden Microsoft-365-Konto.
- Bestandsaufnahme: Welche Lizenzen haben Sie, welche werden genutzt, wann laufen sie aus?
- Partnerbeziehung bestätigen: Sie erhalten einen Link von Microsoft und bestätigen im Admin-Center, dass der Partner Lizenzen für Sie bereitstellen darf. Administratorrechte vergeben Sie dabei gezielt und nur so weit wie nötig.
- Neue Lizenzen zuweisen: Der Partner bestellt die Lizenzen, Sie oder der Partner weisen sie den Benutzern zu.
- Alte Verträge auslaufen lassen: Die automatische Verlängerung der Direktverträge wird abgeschaltet. Ein kurzer Überlappungszeitraum stellt sicher, dass niemand ohne Lizenz dasteht.
Für die Mitarbeiter ändert sich nichts. Sie arbeiten einfach weiter.
Worauf Sie bei der Partnerwahl achten sollten
- Gibt es einen festen Ansprechpartner, der auch erreichbar ist?
- Wie schnell reagiert der Support?
- Hilft der Partner auch bei Einrichtung, Sicherheit und Backup, oder verkauft er nur Lizenzen?
- Sind die Preise und Laufzeiten transparent?
Microsoft 365 über SIS-IT
Die SIS-IT GmbH ist indirekter Reseller im Microsoft-CSP-Programm. Sie bekommen Lizenzen, Einrichtung und Support aus einer Hand: eine Rechnung, ein Ansprechpartner, Reaktionszeit im Support unter 24 Stunden. Wir betreuen Unternehmen in Düren, Aachen und Köln persönlich und bundesweit per Fernwartung.